Laboratorio di Psicologia e organizzazione delle risorse umane
docente: Sonia Masiello

 
 

Programma:
La psicologia del lavoro predilige come soggetto di interesse la persona nel contesto lavorativo e le relazioni sociali in rapporto ai mezzi a disposizione, alle persone e all’ambiente. Il modo di procedere sul piano conoscitivo e professionale è orientato alla operazionalizzazione dei fattori essenziali, che definiscono le richieste di prestazione e di scambio a livello tecnico, sociale, organizzativo.
La sfida principale è la qualità della vita del lavoratore dinanzi alle innovazioni ai cambiamenti. Questo significa per la maggior parte delle organizzazioni un ripensamento delle credenze che finora hanno confortato i processi produttivi. I cambiamenti non solo delle persone, della loro cultura lavorativa, ma anche della cultura lavorativa delle organizzazioni costruiscono un diverso spazio psicosociale entro cui operano le persone. I cambiamenti nella concezione delle organizzazioni, non più gerarchiche e burocratizzate ma piatte e veloci, comporta la diffusione di nuovi criteri per assumere, per gestire, per progettare spazi e procedure lavorative, per motivare al risultato e creare spazi socialmente meno ostili e più amichevoli.
Emerge una sorta di etica lavorativa che riconsidera il profitto anche in termini di prosperità e benessere collettivo, valorizzazione della cifra singola. In questo senso anche la disciplina deve rivedere i propri protocolli di studio e di ricerca.
Attualmente le risorse umane si caratterizzano per una serie di processi di diversificazione che rendono la forza-lavoro un insieme di gruppi sociali, una sorta di melting pot di talenti, culture, esigenze, bisogni. Il Laboratorio di Psicologia e organizzazione delle risorse umane si pone come obiettivo cognitivo e formativo la comprensione delle attuali dinamiche del mercato del lavoro (offerta e la domanda di lavoro), focalizzando le tematiche emergenti dai più recenti processi di cambiamento socio-culturali ed economico-politici sia dei lavoratori (individui e gruppi), sia del contesto lavorativo nazionale, europeo e globale.
 In particolare si analizzeranno le seguenti tematiche:

Le funzioni psicosociali del lavoro
• Valori, significati e rappresentazioni sociali del lavoro
• Il contratto psicologico
• Disoccupazione

I cambiamenti del lavoro
• Ridimensionamento, incorporazione, fusione
• Precarizzazione, flessibilizzazione
• Nuovi compiti lavorativi, efficienza, qualità e benessere

Diversity management
• I soggetti della diversity management
• Fattori anagrafici, livelli di istruzione
• Femminilizzazione
• Minoranze etniche

Cultura della “possibilitazione” e processo empowerment oriented
• La dinamica stabilità-cambiamento
• Generatività: motivazione
• Comunicazione generativa

I gruppi di lavoro
• Le strutture del gruppo di lavoro
• Le prestazioni del gruppo di lavoro
• Strategie di buon funzionamento
• Leadership nei gruppi di lavoro

Gli esiti della esperienza lavorativa
• Positivi: soddisfazione, commitment, Benessere lavorativo
• Negativi: fatica, stress, burn out, mobbing

Testi consigliati:
1) Dispense fornite dal docente a lezione
In lettura:
2) S. Masiello, Roma PeriSferica, Angeli, Milano 2009